Créé en 2011, Creabis est un bureau de services basé à Munich – L’Allemagne, qui imprime des prototypes, des modèles fonctionnels et des petites séries. Experts en impression 3D SLS®, ils ont commencé à implanter des matériaux avancés en 2016.
Ralf Deuke, directeur général, et Michael Loeffl, directeur technique, nous ont fait part de leurs commentaires et conseils pour relever les défis liés à l’intégration de nouveaux matériels dans un service bureau.
Défi n°1 : Eviter les problèmes techniques
Ralf Deuke
« Au début, nous avons commencé par implémenter une nouvelle poudre PP d’origine allemande pour diversifier notre offre et nous avons certainement rencontré beaucoup de problèmes. Le premier problème était qu’il n’existait pratiquement aucun jeu de paramètres pour ce PP, nous avons donc dû le développer à partir de zéro. Nous avons également dû déterminer le taux de rafraîchissement de la poudre et nous avons découvert que ce PP convenait pour, disons, cinq ou six cycles… et puis ça n’a pas marché. De plus, nous avons rencontré quelques problèmes de cohérence lot à lot donc lorsque nous avons reçu le nouveau lot tous les paramètres que nous avions définis auparavant ne fonctionnaient plus. Nous avons finalement atteint le point où nous avons eu une très grosse commande pour environ 15 à 20 emplois. Et après le cinquième travail, tout s’est complètement écrasé. Nous avons dû arrêter cette commande et, bien sûr, nous avons perdu beaucoup de confiance envers nos clients. Honnêtement, cette première expérience a été une véritable catastrophe. »